“彭法官，太谢谢你了！这日子终于有盼头了。”工程机械公司的老李拿着调解书喜笑颜开。近日，湖南省慈利县人民法院阳和人民法庭诉前调解一起建设工程施工合同纠纷，仅用三天时间就化解了双方一年多的纠纷。
2023年4月15日，张家界某工程机械公司与张家界某投资有限公司签订了《张家界某车站项目土石方工程施工总承包协议》，老李满怀信心，支付了15万元的合同履约保证金。然而，在工程建设过程中，由于用地手续久未完善，施工一度停止。同年5月，双方再次签订《补充协议》，后因用地手续未办理完善，施工无法正常进行。同年8月，双方经协商签订了《合同终止协议》。
往后一年多的时间里，老李多次向小张催要合同履约保证金。小张认为老李催讨的数额不合理，让老李走法律程序。无奈之下，老李来到法院。
“彭法官，我们可是按照协议来的，他们不能这么欺负人啊！”老李在调解室里激动地诉说着自己的遭遇。
“我们确实存在一些问题，但也一直在努力解决。”小张据理力争。
阳和法庭庭长彭旭听着双方的诉说，没有打断任何一方。他明白双方心中的不满和无奈。老李顾虑很多，而小张也因资金周转困难面露难色。
要如何妥善处理看似“无解”的纠纷？避免“小问题”衍生为“大矛盾”，这让彭旭一时犯了难。
彭旭发挥“法庭﹢党委政府”多元联动的作用，向当地政府求助。
“这样吧，不如先去现场看看实际情况。”乡政府干部提议。经过集思广益，大家一致认为本案的核心争议点之一在于项目土石方工程的施工进度和完成情况，需要将原、被告提出的疑问进行实地勘验求证，以法庭作出的调查结果辅证案件事实。
当天，彭旭组织老李和小张在施工现场进行调解，并耐心倾听双方诉求和争议点。但调解并不顺利，双方情绪激动，你一言我一语，互不相让。
老李提出：“至少要先返还10万元！”
而小张则认为，对于工程无法顺利进行一事，并不是他们故意为之，“我们一直都在跟进手续办理情况，合作了这么久，你们不能说翻脸就翻脸！”
考虑到判决后被告可能会上诉拖延时间，这起纠纷的“拉锯战”必将持续，彭旭决定“再调一次！”
彭旭一边诚恳而坚定地为小张释法明理，分析利弊。一边从有利于双方长期合作的角度要求老李将心比心、换位思考。
经过多轮沟通与协商，彭旭终于引导双方找到了调解的突破口。双方一改往日的剑拔弩张，终于松了口，同意坐下来共同商谈赔偿金额。考虑到被告资金紧张的情况，双方最终同意达成分期付款的调解协议。
调解结束，已是傍晚时分。离开调解现场，彭旭汇入城市繁忙而有序的人流中，心里涌起一种莫可名状的感动，调解工作的疲惫仿佛都在此刻被治愈。
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