2021年,浙江省湖州市公安机关在市委、市政府和省公安厅的坚强领导下,坚持旗帜鲜明讲政治、知行合一讲担当、严于律己讲纪律,以民为本、实事求是、创新实干,高标准打造智慧警务、生态警务、人文警务,在加快建设共同富裕绿色样本的新征程中交出了“湖州大地更美丽、人民生活更美好、公安形象更美誉”的高分答卷。
湖州公安“三大警务”之“智慧警务”
数字化改革全面启动以来,湖州公安围绕全省数字化改革“152”跑道,按照“一年出成果、两年大变样、五年新飞跃”的总时间表,全力打造湖州公安“最强大脑”,“智慧警务”逐渐成型,并结出成绩显著的“金果子”,交出一份基层智治、社会稳定、群众满意的优秀答卷。
壮大数字赋能之“力”
数据中心成为“引擎”
湖州公安“最强大脑”的打造,不只是简单数字赋能,更是触及体制机制的核心,破解传统办法不能解决的难题,“智慧警务”系统的数据基座,让各部门、各层级间的各类数字资源,有了实现高效共建共享的可能。
“反诈一哥”就在这个机制下应运而生。通过打通各部门间的数据,把易受骗人群基数变大,再通过“反诈一哥”进行精准宣防,从而有效防控诈骗案件、减少受骗人数。同时,“反诈一哥”也成了湖州公安2019年推出2250000防诈热线的有效补充,“会打热线的都是有防诈意识的人”,“反诈一哥”瞄准的是即将和正在受骗的群众,做到几分钟内准确止付。
“反诈一哥”系统全自动24小时运转,自动刷新数据、比对、落地,每天向基层点对点自动推送2000余条可疑诈骗线索,民警通过电话、上门等方式及时拦截,预警有效率达85%以上。自2021年4月26日上线以来,湖州市电信网络诈骗发案、案损数同比下降40%,精准宣防易受骗人员28万人次,拦截劝阻案件4100余起,防损金额1.1亿元。
构筑多跨协同之“形”
逐渐改变勤务机制
以需求为突破口,实现“多跨协同”,成为湖州公安“智慧警务”的显著特征。
“2年报警11次,当事人70余岁,情绪易激动,存在一定风险隐患。”这是民警接处警到达现场前收到的“风险画像”,现场有难点民警也都能直接联系“情指勤舆督中心”获取支撑。这样“多跨协同”的实战化勤务机制,也让湖州公安警务效能大大提升。
作为三省交界浙北大通道,湖州日均在途重点车辆流量大,近3年涉及重点车辆的交通事故死亡人数占比交通亡人总数的38.7%。以往,只能通过交警集中检查或临时抽查来管控,管理“两客一危一校一货”重点车辆并没有好的办法。
自全省实施数字化改革以来,湖州交警跨层级、跨部门、跨地域、跨系统、跨业务汇聚融合数据22亿余条,打造出“途安在线·重点车辆风险防控”应用,即时抓取人、车(物)、路、企数据,实时在线分析,锁定风险车辆,实现动态感知、精准预警。
2021年8月20日上线至今,湖州全市涉重点车辆事故同比下降18.5%,成功拦截处置问题车辆407辆,特别是主动查处驾驶人违法实现“质”的飞跃,同比净增56起。
聚焦发展所需 瞄准民心所盼
应用场景硕果盈枝
“户口要怎么迁移?”“驾驶证丢了怎么办?”……曾经这样的问题,公安户证窗口的工作人员每天要回答上百次。现在,湖州市民只需进入“浙里办”APP里的“最美湖警”专区,语音对话人工智能“湖宝”,公安业务都能得到精准解答。
2021年6月上线以来,“最美湖警”办理各类业务超5万余次,全市窗口咨询量同比去年减少30%,网上、掌上办件量上升20%。
湖州公安“最强大脑”在服务流动人口中也显现出重要作用,打造“安居码”数字化人口管理应用,高效便捷汇聚流动人口和出租房屋隐患信息,形成了“政府统一领导、部门分工协同、社会共同参与、资源有效整合”的管理机制。
在疫情常态化防控的当今,从既方便群众通行,又保证测温亮码的准确性出发,湖州公安率先研发“无感亮码”应用场景。上线至今,大幅提升车站通行效率和乘客通行体验,切实以精密智控彰显了市域数字化治理效能。