简单填写内容、拍张照片或录段小视频，即可迅速报警；轻点屏幕，即可快速完成有奖举报，也可查询户政、交管、出入境、消防等业务；民警动动手指，实现了勤务与指挥互动……
今年年初，河南省长垣县公安局依托“互联网+”，在对各警种各部门以及110联动单位业务进行梳理整合的基础上，自主研发了以微信平台为基础的智能化便民“微警局”——“平安长垣”，提升了警务效能，服务群众更方便快捷。截至目前，“平安长垣”的粉丝数量已突破50万。
高效服务无盲区，“一键”办理公安业务
记者扫描二维码关注“平安长垣”微信公众号后，微信报警、有奖举报、服务大厅三个条目赫然醒目。“‘微警局’具有报警、有奖举报、控告投诉、警务资讯、‘互联网+警务’、一线民警掌中宝等6大功能，初步实现了网上与网下、群众与民警、勤务与指挥的互动。”长垣县公安局局长封民向记者介绍。
值得关注的是，“微警局”开通了涉及治安、出入境、交管、消防等的100余项网上办事服务，实现了数据多跑路、群众少跑腿。
作为长垣县最具影响力的官方微信公众号，“平安长垣”每天9时30分通过文字、图片、微视频等方式向社会公开当日的警务信息，平均点击量均达‘3万+’。截至目前，“平安长垣”已发布各类信息300余条，接到群众建议200余条。群众也可通过“微信信访”“微信督察”，足不出户反映自己的诉求。目前，长垣县公安局已通过微信接访8起，畅通了群众依法维权的渠道。
全新“掌上110”，报警快捷又方便
“真没想到长垣警方行动这么快，短短几天时间就把我从传销窝点解救出来了，‘微警局’真是太强大了！”在湖南长沙，长垣人崔某被警方解救后感慨不已。
5月18日，崔某被传销组织控制在长沙市某小区出租屋内，只允许发手机短信向家人索要钱财。崔某趁人不备登录“平安长垣”一键报警。接到报警后，长垣警方迅速确定了崔某的具体位置，由刑警大队民警赶赴长沙进行解救。5月23日22时许，在长沙警方大力协助下，长垣民警在长沙市某小区出租屋内将包括崔某在内的7人解救，同时将该传销窝点成功端掉。
为了最大程度满足群众的报警需求，“微警局”设置有“微信报警”和“一键报警”选项，报警人既可通过“微信报警”实现文字和图片的传送，又可通过“一键报警”实现对包括诈骗、绑架、盗窃等紧急警情类别的报警。后台收到“一键报警”的有关信息后，根据报警人的定位，第一时间安排警力迅速出警进行处置。处警过程中，民警通过“微警局”的“掌中宝”功能，可实时拍录、上传案件现场视频或进行直播，固定保存有关案情的最全面、最客观、最原始的画面，这也有效促进了民警严格规范公正文明执法。截至目前，“微警局”共处理群众报警求助3800余次。
“有奖举报”好处多，警民同心筑平安
今年2月，长垣县发生一起蒙面持刀抢劫案，3名嫌疑人作案后销声匿迹。警方将案件相关情况通过“微警局”发布后，很快收到群众的举报线索。根据线索，民警快速出击，案发2天后将3名犯罪嫌疑人抓获。
警情发生后，群众可通过“微警局”中的“有奖举报”“控告投诉”等板块，将违法事实图片、视频或其他相关线索上传举报。长垣警方严格保密，并根据线索发挥作用的大小，及时通过多种方式向举报人兑现200元至5万元不等的奖金，极大地调动了群众参与平安建设的积极性。
今年以来，长垣县公安局通过“微警局”收到的举报线索，先后破获刑事案件86起，打掉盗窃电动车、汽车团伙6个，侦破跨区域案件4起，抓获网上在逃人员23名，查处治安案件34起，兑现举报奖金4万余元；收集涉及食药、环保、文化等领域违法线索378条，并及时向相关部门流转，实现了与相关行政执法部门的密切配合，执法效能大大提升。
此外，“微警局”设有“每日学法”专栏，选取发生在群众身边的案（事）件，每天编发一篇文章，以案说法、以案析理，开展普法教育，真正把普法做在平时、普到基层。“‘微警局’搭建了便民利民、群防群治、立体防控的平台，助推公安机关高效便捷服务、科学规范管理，进一步提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。”封民说。
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