智能机器人正式入驻新疆乌鲁木齐国际机场

近日，旅客在新疆乌鲁木齐国际机场T3航站楼乘坐飞机时，会碰到一个呆萌可爱的机器人，它叫“小疆”，只需唤出“你好，小疆”，它便会带你体验一次不一样的旅程。

乌机场一直在致力于打造西部智慧机场，“流程自助”是近年来的主旋律，也是我们一直努力的方向。继之前的相继推出的自助行李托运、电子临时乘机证明、智能航显，2019年12月智能机器人“小疆”正式入驻乌鲁木齐国际机场。

该机器人目前定位为机场问询引导机器人，初期主要实现三大功能，语音查询航班动态、语音智能引领及常用乘机问题解答。旅客可以通过语音向机器人查询当日乌鲁木齐飞往各地的航班信息，包括旅客的航班号、登机口、登机时间等。如果旅客需要引领，只要对“小疆”说出需求，它会把你精准的带到目的地。因为“小疆”已对T3航站楼A区出港厅进行扫描，创建2.6万平方米的电子地图，登机口、卫生间等公共设施共25个导航点，引导语音47条。

智能机器人“小疆”经过多次测试和升级，已经达到了设计目的，目前已经在T3航站楼A区出港厅投入使用，旅客反馈效果很好。后期“小疆”的其他朋友们会在三个航站楼相继出现。

智能机器人“小疆”是乌机场智能化前进道路上又一重要的主力军，不仅让旅客在人机交互中体会到智慧机场的便捷与乐趣，也使机场的运营迈上更高的台阶。