江苏南京建邺办税，“瑞瑞”税务机器人上岗助力

随着人工智能技术的快速发展，人工智能的代表之一机器人也得到了更广泛的应用。日前，税务机器人“瑞瑞”在建邺区税务局亮相。

“你好，你是要和我说什么吗？要办理什么业务？办理退税请先取号，带上完税凭证复印件，小微企业优惠政策是这样的……”

我的声音是不是萌萌哒~

通过语音、触摸等方式，

我可以提供政策咨询、

注销申请、退税申请等业务，

为办税大厅分流业务量，缓解窗口压力，

也为纳税人提供更加便捷、高效的自助服务。

我是不是很棒，快夸人家……

“政在身边”是建邺区税务局在推进全国基层政务公开标准化规范化试点工作过程中，打造的一个服务品牌，旨在进一步规范税收执法、纳税服务、办税流程、行政处罚等行为。