黑龙江：首个智能导诉机器人”小法”上岗 熟悉上万法律问题帮你忙

“您好，我是牡丹江市中级人民法院小法，请问有什么可以帮您？”近日，黑龙江省牡丹江市中级人民法院诉讼服务大厅里多了一名新“员工”——智能导诉机器人“小法”。该机器人是我省法院首个智能导诉机器人，它憨态可掬的样子和熟练的业务吸引了前来立案的当事人的关注。

据了解，“小法”作为牡丹江市中级人民法院引进的新一代人工智能导诉机器人，采用了“人工+智能”的模式，是一款能听会说、能思考会判断的智能机器人。“小法”具备法律咨询、程序引导、法规查询、本院介绍等功能，在程序中已经编入10万余条法律法规、1万多个常见法律问题，为前来办事的群众提供诉讼引导服务。

智能导诉机器人“小法”

下一步，牡丹江中院将定期将“小法”升级，把最新最全的诉讼服务程序植入机器人中，让机器人内部系统进行更新换代，不断满足当事人日益增长的需求，有效提高办事效率，节约劳动力成本，从而为当事人提供”一站式、综合性、低成本”的诉讼服务。