儒道兴业-谈华威保安25年发展之路

25年，在历史的长河中可能算不上什么。但是，作为一个企业，应该是一个不短的历程。如果把它比喻成一个人，从呱呱落地到长成25岁，也成长为一个风华正茂的青年。人是有生命周期的，生老病死，这是自然规律，谁也逃避不了。我相信，企业与人一样，同样也是有生命周期的。在世界上，存活百年的企业少之又少。而在中国，百年的企业更是凤毛麟角，能数得出来的也不过什么“同仁堂”、“全聚德”。而日本是全世界长寿企业最多的国家。据统计，日本有150年长寿历史的企业2万多家，可谓世界之最。

在华威创立25周年的时候，认真回顾总结一下华威的这段历史，对于如何规划华威的未来，实现华威50年乃至百年梦想，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

我作为华威保安的创始人，从华威诞生起，陪伴他走过了25年，历经风雨沧桑和灿烂辉煌。回忆起来，时间如流水，曲阜保安公司成立时的我，已是已过不惑之年的人了，当年，我已四十五岁。二十五年后的今天，我已到了古稀之年的年龄。也可以说目前在中国保安界仍然未退下来的，年龄最大的恐怕就数我了。我见证了中国保安从产生到发展，从体制内的国企到保安市场化的全过程。华威保安从创立至今25年，可以说经历了从无到有，从小到大，风风雨雨，历经磨难的发展历程。但是，一个企业能够平安地走过25年，实属不易，回忆起来浮想联翩。我陪伴华威25年了，我一直在思考一个问题，是什么能让华威走到今天，华威最值得总结和传承的东西是什么呢？我认为，华威25年成功的秘诀主要走对了道。孔子有句话，“君子务本，本立而道生”。什么是道？道就是一个企业用什么样的思想去治理，走什么道。它是企业安身立命之道，是兴旺发达之道。华威25年所遵循的道什么道呢？是儒道，正所谓儒道兴业。

我的一生充满了传奇。在部队十七年，虽然有幸被选中当了飞行员，成为了万里挑一的空中骄子，但我在部队并没有什么大的出息，混了个副营级的飞行教官，直至82年停飞转业。回曲阜后被安置在曲阜市公安局，干了三年预审股长，又干了九年的办公室主任，也是平平如也。真正改变我人生道路的转折应该从93年开始，由从警进入经商。
    其实，当初让我创办保安公司，不是因为我有什么经验，更不是因为我有什么本事。我当时只有一个念头，就是既然组织需要我来干这个事业，而且我也答应了，就要尽自己的最大努力干成功，别让别人看笑话。
    回首二十五年，如果说华威的成功与我个人所起的作用有关的话，我认为最主要的还是我这个人的人品。人品是一个人安身立命的根本。一个人品不好的人怎么会做好一个企业呢？我对我这个人一生的评价就是四个字，“诚实、认真”。如果别人也这么评价我，我也就满足了。我是土生土长的曲阜人，出生在儒家文化的发源地，自幼受到儒家文化的教育。做人诚实是从老父亲那来传下来的，我父亲就是全村出名的老实人。做事认真，这是我在部队十七年所养成的习惯。我所从事的飞行事业锻炼了我做事认真的作风，因为开飞机不同于开汽车，稍有疏忽就可能机毁人亡，来不得半点马虎。所以，诚实、认真成就了我的人生，成就了我事业的成功。

二十五年我就是遵循做人讲诚实，做事讲认真这二个信条去要求我自己，去要求各级管理者直至员工。“诚”所以才“成”，这是我悟出来的道理。
    诚实、诚信是儒家思想里边教育人们如何做人的最重要的精髓。诚就是在待人处事时一定要真心实意，不能假心假意，更不能三心二意，要信守诺言，出口信为先。试想，一个人待人处事不守诚信，阳奉阴违，虚心假意，谁还和你交往？更不会与你做生意。在商场交往中最忌讳的就是不守诚信，不履行合同。华威25年来信誉度是很高的，我们从来没有发生因为不守诚信而被客户或员工投诉的问题，这是我最值得骄傲的。记得有这样一个例子，十几年前，我们一位老客户曲阜科技城老板因科技城发生门窗被盗将我们公司起诉。据了解，科技城被盗发生时间比较久远，当时保安确有失职之处，但所盗财物被保安及时查扣，上交派出所处理，此事没处理好与我们没太大责任。以前，曲阜分公司也多次与其沟通协商，一直未果。当我接到诉状，立即找到老板，表明了我对此事的态度，让他撤诉，我们愿承担所有损失。当时，我让他将损失情况报个价。他经过计算，向我报了二万八千元。我当场表示，鉴于我们的责任给你造成了经济损失和不良影响，我按三万元赔偿你。老板看到我是那么真诚，很受感动。他说，你这么大胸怀的老总，我佩服，并表示马上撤诉。二十五年来，在我们与客户的交往中，守合同、重信用，是我们坚守的最主要核心理念。在华威的这个群体中，诚信已经成为大家共同遵守的铁规，没有人敢去不守诚信。华威能走出曲阜，走出山东，走出国门，靠的也是这一条。华威是第一家进入上海的外省保安公司，我们为什么能在上海立足？他们知道这家公司来自山东曲阜，孔老夫子家乡的人，做人厚道，做事认真，所以，得到了充分的认可。因为我们坚持诚实、守信，所以，华威才有25年的今天，这是华威最珍贵的精神财富。

    再一个就是仁、义。为什么我们将华威的核心价值观确定为“仁义诚信，立已达人”呢？华威25年所走过的发展轨迹，无不与仁义相关。可以毫不夸张的说，是仁义成就了华威，华威才成长为“仁义之师”。
    曲阜素有礼仪之乡，仁义之邦之美称。仁和义这二个字既有相通之处，也有不同之意。仁是孔子思想的核心，义是孟子思想的核心。正所谓孔子主张仁，孟子主张义。提到义，我们还应想到水浒中的梁山好汉，路见不平一声吼，该出手时就出手。所以，在山东，出了孔子、孟子，还有颜子、荀子。荀子这个人我们可能了解他的人不多。他是个了不起的人物，被誉为后圣。他最著名的著述是劝学篇，最重要的名言是“锲而不舍，金石可镂”。秦朝宰相李斯是他的学生，所以说山东是个人杰地灵的圣地。孔子的思想最主要的是仁，仁者爱人。一个人的仁爱之心并非生来就有的，是从小受家庭、社会、单位教育培养熏陶的结果。
    华威是做保安行业的公司，保安人员承担着保护客户、业主及人民群众人身、财产安全的重任。保安人员必须要具有关爱他人、见义勇为、乐于奉献、助人为乐的爱心精神。所以，这么多年来，在华威队伍中，拾金不昧、勇斗歹徒、救助他人等好人好事层出不穷.“义”这个字包含的意思很多，义务、情义、仁义、义利等。在商业交往中，是以义为重，还是以利为重？在儒家看来，坚持以义为重，重义轻利，先义后利是儒家所崇尚的经营思想。孔子曰：“君子喻于义，小人喻于利”。也就是说，在义和利的问题上，君子重义，小人重利。我以为，华威的成功之道，在于我们遵从了儒家提倡的重义轻利，先义后利的义利观。我经常教育各级管理人员，在与朋友、客户的交往中，要将客户利益放在前头，为客户着想。与客户打交道时，要先交好朋友，再谈生意。要想用户之所想，急用户之所需。正是我们这么多年始终坚持儒家的经营思想，华威的客户不断增加，华威事业不断发展壮大。在我记忆中，有这样一件事让我记忆忧新。九十年代未，曲阜地毯厂是我们最早的一家老客户，后来因市场和经营问题，濒临破产。他们当时虽然工资都发不出去，但仍然聘用保安且正常付保安费。当时，我们正在普遍上调保安费标准，考虑到厂里经营状况，我们主动提出来，暂不调整地毯厂的保安费，并且通过减岗的方式降低了保安费，厂领导十分感动，表示厂里经营状况一旦好转，一定把保安费提上来。

在儒家思想的经典中，孔子倡导“博学笃志、自强不息、砥砺前行”的精神。华威正是这种精神的践行者。
    华威二十五年的奋斗历程，可以说是经历了曲折和磨难。尤其是在决定公司存亡的紧要关头，成功改制，成为第一个敢吃螃蟹的公司，华威在行业内也是最早实现跨区域经营的公司。早在03年，公司就实现了跨区域发展。相继走出曲阜，开发日照、上海市场。公司改制以后，以敢为人先，开拓进取的精神，制定了一三五发展规划，确立了一体二翼市场布局，实施走出去的发展战略。2010年，华威开始了走向海外发展的探索之路，先后在南非、俄罗斯设立分支机构。目前，华威走出了曲阜，走出了山东，走出了国门，华威二十五年所取得的成就是令人瞩目的。
    华威在企业的内部治理上，坚持以德治企的思想，注重以儒家传统文化去教化、培育员工，提高员工的道德情操。华威所确立的企业精神就是“崇德、敬业、开拓、创新”。儒家思想的核心是教化人如何去学会做人，正所谓内圣外王。任何一个企业离不开人，人是企业之本，成事在人，败事也在人。坚持以人为本，培养员工崇尚道德，敬业爱岗的精神是华威多年来所遵循的基本准则。尤其是近几年来，我们组织广大员工学习《论语》、《弟子规》等儒家经典。去年，我们还举办了一个别开生面的学经典比赛活动。我们组织选编论语100句及二十二条军规，汇集成册发给员工学习。保安岗前学习背诵论语已成为保安自觉行为。
    在企业的内部管理上，华威注重用儒家“礼治”思想去规范员工行为。“礼”是儒家思想很重要的组成部分。孔子说，不学礼，无以立。一个国家的治理靠法治，一个企业的治理要靠制度去管理员工，去约束员工。礼就是规范和约束人们行为的章法和标准。特别是近几年来，我们加强了公司的立规工作，不断完善内部规章制度，做到以规管理，按章办事。今年，我们制定了《华威基本法》，并提请三届三次《股东代表大会》、四届三次《职工代表大会》通过，成为有史以来公司的第一部基本大法，其意义非常深远。

    今年，我们将“仁义诚信，立己达人”确立为华威的核心价值观。我认为，这八个字是在总结华威二十五年所走过的成功之路的基础上，经过浓缩提炼出来的。这八个字也是华威二十五年成功经验的总结，同时，也是华威实现未来基业长青的基石。
   为什么我们要把“立己达人”列为价值观的组成部分呢？“仁义诚信”这四个字比较容易理解，而“立己达人”多数人可能不大理解它的内涵。这四个字出自论语中“己欲立而立人，己欲达而达人”。简单的说，就是你自己想取得成功，要先让别人成功。与“己所不欲，勿施于人”的道理是同样。“立己达人”是教导人们，在待人处事时，一定要设身处地的为他人着想，不能只站在自己的角度处处为自己着想。要想自己得到利益，首先要考虑对方的利益，正所谓利人才能利己。想自己的事业得到成功，就应该让他人先取得成功。试想，如果没有华威那么多人的成功，能有华威的成功吗？如果没有华威的成功，能有荀金庆的成功吗？正是我培养了那么多华威事业的大小成功者，才有我今天的荣耀。“立己达人”是处理人与人关系的最高境界，也是人生所应该追求的理想和信念，这与我们所倡导的先人后己，敬业奉献的社会主义核心价观是一脉相承的。将“立己达人”确立为华威核心价值观，是华威精神的升华。
    在纪念华威创建二十五周年之际，我们将开启华威新的梦想，站在一个新的起点上，开始下一个25年的新征程。我提出的创建幸福华威，实现华威五十年，乃至百年梦想能否变成现实？我以为，只要坚持好华威核心价值观，以仁义诚信，立己达人的儒家精神去教化员工，用儒家文化去浸润员工，华威的百年梦想就一定会变成现实。去年七月九日，董事会为了表达华威员工对孔老夫子及儒家文化崇敬之情，在公司大院安放一尊孔子铜像。在铜像背面，我写下了“孔圣之道，吾之根本，仁义诚信，立己达人，儒家文化，兴我华威，崇德修身，基业长存”的撰文。儒道兴业，道是规律，只有顺应道的法则，依道而行，华威之路定会越走越远，华威事业就一定会越来越兴旺发达，永葆基业长青。