“开展错时、延时服务，民警利用中午、晚上休息时间为市民办理出入境业务，办完最后一笔业务再下班。周六开通绿色通道，上午九点到十二点为百姓办理出入境业务。春节期间，回乡办出入境业务的市民特别多，可在网上通过公安政务平台提前预约，到出入境管理处无需排号、等候就可直接办理相关业务。”市公安局出入境管理处副处长黄燃告诉记者。
昨日，市公安局通过市政府例行新闻发布会，围绕“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”创建标准进行公开承诺：精简审批要件，减少审批环节，下放审批权限，压缩审批时限，更好服务群众。
据了解，市公安局立足公安工作实际和群众需求，经过充分调研论证和征求意见，所属各窗口单位相继推出了便民创新举措。此次向社会公开承诺的，共有户政、治安、车管、驾考、交通处罚、出入境六项内容。其中，户口审批事项办理时限压缩一半以上，临时居民身份证随来随办，立等可取；机动车号牌选号实行“120选1”；萝北、绥滨两县开展小型汽车全科目考试，考生可根据自己时间自主选考场，网上自主报考，实现全程预约考试手机短信推送，考生科目三安全文明常识考试合格后，实现当日签字，当日领证；驾考场地周六、周日全天开放；驾驶人员通过登录交管12123官网或下载APP，可以查询违法记录和处理扣3分以下非现场处罚；交警支队处罚大队开通业务办理咨询电话3355196，工作时间设专人接听；出入境管理处提供微信、支付宝转账代收服务并专门为老、弱、病、残等特殊群体开通绿色通道，先行办理。
此外，市公安局依托“互联网+公安政务服务”平台，为群众提供网上咨询、查询、预约和办理等服务，变“人在路上走”为“事在网上办”，让群众享受“云端”上的服务。
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